Cuando gusta la originalidad de un hotel

Digg!

La popularidad en Internet puede llegar a veces de forma inesperada a través de sitios web como Digg.com.

El éxito obtenido en Digg.com por la noticia sobre el hotel Propeller Island City Lodge demuestra que se trata de un fenómeno que puede afectar también a los hoteles.

Qué es Digg.com

En Wikipedia se define Digg.com como un sitio web de noticias con énfasis sobre ciencia y tecnología.

Los relatos de noticias y sitios webs son enviados por los usuarios para luego ser votados por los mismos. Las noticias se muestran en la página principal de este sito web cuando reciben un consistente número de votos positivos.

Lo que más valoran los clientes de de un hotel

Satisfacción del cliente

Una encuesta sobre la satisfacción de los clientes de los hoteles norteamericanos desvela lo que más se valora a la hora de elegir alojamiento.

La globalización y la creciente similitud en los comportamientos de los consumidores de los mercados internacionales hacen prever que las tendencias que hoy observamos en EEUU pronto se manifestarán también en España y en el resto de los países occidentales.

Las encuestas fueron dirigidas los siguientes segmentos de hoteles: luxury, upscale, mid-scale full service, mid-scale limited service, economy/budget and extended stay.

Se buscan hoteles “puritanos” por Internet

Censura en los hoteles

Empieza por Internet la cruzada en contra de los hoteles que permiten ver películas porno en las habitaciones.

Una asociación estadounidense, para la salvaguardia de los valores sociales, hace un año lanzó CleanHotels.com: la página web donde es posible encontrar y reservas sólo hoteles que no permiten la visión de películas para adultos en sus habitaciones.

Quién está a  favor y quién en contra

Para algunos hoteles la oferta de películas porno representa una herramienta de marketing útil para diferenciarse en el mercado hotelero.

InterContinental y el futuro de los videos de información turística local

Videos de información turística

Las grandes cadenas estadounidenses están adoptando el uso de videos en sus páginas web para mejorar su contenido informativo y fortalecer su imagen de marca.

Hace poco escribí sobre la intención de Starwood Hotels de promover, en su página web y a través de  YouTube.com, unos cortometrajes y videos de sus hoteles. Ahora será InterContinental Hotels a seguir esta tendencia y a ofrecer videos de información turística en su página web y a través de TurnHere.com.