Gestiona online los eventos, banquetes y reuniones del hotel

SimpleSeating

La diferenciación del servicio de un hotel empieza por disponer de herramientas de gestión ágiles y que permitan añadir valor a los servicios del mismo.

Este podría ser el caso de SimpleSeating, una herramienta online, práctica e intuitiva, que puede servir de soporte para la gestión de eventos, así como de banquetes y reuniones.

Este sitio web simplifica la gestión de algunas tareas como la distribución y asignación de los asientos, mesas y la gestión de la lista de los invitados.

Se puede utilizar sobretodo para la organización de eventos no muy complejos.

Hotel Blog: el caso de Nuñez i Navarro

Blog de Nuñez i Navarro Hotels

Encuentro muy interesantes profundizar sobre las estrategias de diferencian de los hoteles y por esto entrevisté Jordi Martinez Camps, eBusiness Manager de la cadena hotelera Nuñez i Navarro, para que compartiera la experiencia de su grupo referente al blog ExperienciasNN que lanzaron en octubre del 2006.

¿Un ejemplo a seguir?

La entrevista

 

Francesco Canzoniere:¿Por qué decidisteis lanzar un blog?

Jordi Martinez Camps: La importancia y el crecimiento de sitios web, tales como Tripadvisor, los convierten en herramientas clave a la hora de decidir una potencial compra. Cada vez son más los clientes que antes de hacer sus reservas, primero visitan y compararan los comentarios de este tipo de webs y/o weblogs, con la información que obtienen de los portales o las propias web de cadenas y/o hoteles.

Por qué Bill Marriott es ahora un blogger

Bill Marriott Blog

Bill Marriott, Presidente y Director General de la famosa cadena Marriott Hotels, con sus casi 75 años, hace unos días lanzó su propio blog.

La entrada de la famosa cadena estadounidense en el mundo de los bloggers representa un ejemplo para muchos hoteleros y podría  desencadenar la creación de nuevos e interesantes blogs en el sector.

Por qué ser un blogger con 75 años

Bill Marriott, como el mismo declara, no es un apasionado de ordenadores y, hasta hace poco más de un año, desconocía el significado de la palabra blog. ¿Entonces por qué los responsables del departamento de Comunicación de Marriott le sensibilizaron y convencieron a tener un blog?

Reflexiones sobre la comercialización en Internet

Hosteltur

Acabo de publicar mi segunda opinión en Hosteltur relativa a la pregunta “¿Considera que adaptar una empresa a la comercialización por internet resulta caro?”.

Debo admitir que no suelo participar en estos tipos de debates pero algunos de los comentarios a esta pregunta me han confirmado que aún existe mucha confusión respecto al significado de comercialización en Internet.

En este documento en formato .pdf es posible ver los comentarios que estaban anteriormente publicados en la sección “Opiniones” de Hosteltur.

Google Adwords, cómo maximizar el retorno en publicidad de un hotel

Adwords para hoteles

¿Es posible gastar 5 céntimos para conseguir una reserva de más de 800,00 euros? Si, Google Adwords permite a cualquier hotel crear campañas publicitarias que pueden resultar extremadamente rentables. Sin embargo, a falta de una adecuada preparación, esta inversión publicitaria puede llegar a ser muy cara y sus beneficios muy bajos, a veces hasta negativos.

Para crear una cuenta en Google Adwords se tarda 5 minutos pero tampoco se tarda mucho en malgastar mucho dinero sin obtener probablemente ningún retorno. Es posible evitar que una campaña de Adwords fracase siguiendo algunas recomendaciones.

Cuando gusta la originalidad de un hotel

Digg!

La popularidad en Internet puede llegar a veces de forma inesperada a través de sitios web como Digg.com.

El éxito obtenido en Digg.com por la noticia sobre el hotel Propeller Island City Lodge demuestra que se trata de un fenómeno que puede afectar también a los hoteles.

Qué es Digg.com

En Wikipedia se define Digg.com como un sitio web de noticias con énfasis sobre ciencia y tecnología.

Los relatos de noticias y sitios webs son enviados por los usuarios para luego ser votados por los mismos. Las noticias se muestran en la página principal de este sito web cuando reciben un consistente número de votos positivos.

InterContinental y el futuro de los videos de información turística local

Videos de información turística

Las grandes cadenas estadounidenses están adoptando el uso de videos en sus páginas web para mejorar su contenido informativo y fortalecer su imagen de marca.

Hace poco escribí sobre la intención de Starwood Hotels de promover, en su página web y a través de  YouTube.com, unos cortometrajes y videos de sus hoteles. Ahora será InterContinental Hotels a seguir esta tendencia y a ofrecer videos de información turística en su página web y a través de TurnHere.com.