Marketing hotelero

10 Fallos en las Estrategias de Precios de los Hoteles

Hablar de «Revenue Management» hoy en día implica considerar muchas más cosas que los precios, siendo éstos últimos sólo una dimensión de lo que tenemos que entender como yield management. Ignorar estos cambios significa quedar fuera del mercado, no comprender a los clientes y, por ende, mermar la sostenibilidad del negocio hotelero. Qué se entendía …

10 Fallos en las Estrategias de Precios de los Hoteles Leer más »

Google y la guerra de las falsas criticas de hoteles

Si hasta ahora publicar falsas criticas de hoteles en TripAdvisor parecía bastante sencillo, en Google es aún más fácil y , posiblemente, más dañino para los ingresos de los hoteleros. Desde hace ya algún tiempo, Google ha introducido numerosos cambios en la forma y en los contenidos de sus resultados de búsqueda de hoteles que …

Google y la guerra de las falsas criticas de hoteles Leer más »

Contra la paridad de precios /3

(artículo publicado originalmente en El blog de Mirai para hoteleros) En esta serie de artículos he intentado desmitificar la paridad de precio final como norma recomendable. He puesto en duda los argumentos que la defienden (1ª parte) y he ampliado el análisis con elementos esenciales que no suelen considerarse (2ª parte) En esta 3ª parte …

Contra la paridad de precios /3 Leer más »

Contra la paridad de precios /2

(artículo publicado originalmente en El blog de Mirai para hoteleros) Hace unos meses, en la primera parte de este artículo, ponía en duda que la paridad de precios aporte valor al cliente final, tal y como se asume habitualmente en el sector hotelero. En esta segunda parte exploraré otro aspecto de la discusión que se …

Contra la paridad de precios /2 Leer más »

Google modifica los resultados de las cadenas hoteleras

Google está empleando, una vez más, las búsquedas relacionadas con el sector hotelero para testear una importante innovación: la caja de búsqueda dentro de sus propios resultados de búsqueda. Es decir que Google permite buscar a partir de los propios resultados de búsqueda (búsqueda anidada). Para entenderlo mejor os enseño unos ejemplos relativos a las …

Google modifica los resultados de las cadenas hoteleras Leer más »

Cómo impedir que se aprovechen de la marca de tu hotel por Internet

Con el fin de captar a los clientes directos del hotel en Internet, muchos intermediarios y competidores usan, sin autorización, su marca comercial. Esta mala práctica comercial implica el empeoramiento de los resultados económicos del hotel debido a que ataca a su mejor fuente de ingresos: las ventas directas. Aunque sean muchísimos los hoteles afectados, …

Cómo impedir que se aprovechen de la marca de tu hotel por Internet Leer más »

Riesgos y Oportunidades del turismo de negocio

¿Cuales son los riesgos y las oportunidades del turismo de negocio en los próximos años? La respuesta a esta pregunta fue el objeto de la presentación que Ángel García Butragueño, Vicepresidente de American Express Business Travel, expuso durante el “II Encuentro con los Líderes del Sector” organizado por Antonio López de Ávila, Director del Executive …

Riesgos y Oportunidades del turismo de negocio Leer más »

Cómo los internautas leen los resultados de los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda representan la principal fuente de tráfico para la mayoría de los sitios web. Entender cómo los internautas usan Google, así como los otros motores, es fundamental para aumentar el número de usuarios y las ventas de un sitio web. Un estudio reciente de la sociedad Checkit desvela nueva información al respecto. …

Cómo los internautas leen los resultados de los motores de búsqueda Leer más »

Qué hacen los turistas antes de reservar online

Saber qué hacen los turistas antes de reservar un hotel o un viaje a través de Internet es uno de los principales objetivos de las investigaciones de los profesionales del Marketing Turístico. Durante su presentación “In a presentation on The Travel Consideration Process Study: What Consumers Do Before They Book,” Brad King de Yahoo!, Inc. …

Qué hacen los turistas antes de reservar online Leer más »

La lucha por el cliente final (II parte)

Las reservas directas a través de las páginas web de los hoteles siguen creciendo, aunque no todos los hoteles se están aprovechando de esta ventajosa tendencia que podría cambiar su evolución durante los próximos años. ¿Por qué sólo una parte de los hoteles lograron favorecerse de esta tendencia? En la primera parte de este artículo …

La lucha por el cliente final (II parte) Leer más »

Scroll al inicio