Marketing Hotelero y Estrategias de Marketing Turístico en Internet

Francesco Canzoniere

Nacionalidad: Italiano

06/2007 - Presente. Manager del departamento de Marketing Online de NH Hoteles. El equipo que dirijo es principalmente responsable de formular e implementar las acciones estratégicas necesarias para incrementar los ingresos, mejorar la imagen y proveer un servicio excelente online a los clientes y colaboradores de NH: desarrollo de contenidos, promociones, acciones de posicionamiento online, etc. para los sitios web de la cadena.

09/2007 - Presente. Alumno del Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas, Instituto de Empresa.

02/2007 - 06/2007. Consultor de Marketing y Estrategias de Comercialización Hotelera Online: freelance en proyectos de desarrollo comercial hotelero basado en el uso estratégico de Internet (páginas web, publicidad en Internet, posicionamiento online, estrategias de comercialización online, marketing online, etc...).
09/2003 - 02/2007. Consultor comercial para Mirai, empresa especialista en servicios tecnológicos para hoteles y propietaria del portal HotelSearch.com. Parte central de mi trabajo consistía en asesorar a los hoteles sobre estrategias de ventas online, promoción y posicionamiento en Internet, integración de sistemas de ventas, implementación de proyectos informáticos, coordinación del departamento comercial, etc.

Certificate in Hotel Revenue Management, Cornell University, 2007.
Master en Consultoría Estratégica de las Organizaciones y Empresas, UCM, 2005-2006.
Master en “Euro-proyectista y proyectista de la formación”, ASVI, 2002-2003.
Tesis “Tour Operators e Internet: escenarios y prospectivas de una nueva forma organizativa”, 2001.
Licenciado en Ciencias Económicas con especialización en Economía del Turismo en la Universidad de Bologna (Italia), (puntuación 103/110).
Curso de Marketing estratégico en el departamento de Jean Jacques Lambin de la Université Catholique de Louvain (Belgica).