El coste por aparecer en los resultados patrocinados de Google se incrementará aún más en el futuro para búsquedas tipo “hotel+destino”.

Desde hace unos meses Google está testeando una nueva función que podría implicar que en el futuro el coste por clic de sus enlaces patrocinados se dispare por búsquedas tipo “hotel Barcelona”: las búsquedas relacionadas en el pié de la página (footer) de resultados.

Las búsquedas relacionadas de Google

Con el fin de captar a los clientes directos del hotel en Internet, muchos intermediarios y competidores usan, sin autorización, su marca comercial.

Esta mala práctica comercial implica el empeoramiento de los resultados económicos del hotel debido a que ataca a su mejor fuente de ingresos: las ventas directas. Aunque sean muchísimos los hoteles afectados, tan solo unos pocos hoteleros se dan cuenta de los peligros y daños que conlleva el no proteger su propia marca en Internet.

¿Cuales son los riesgos y las oportunidades del turismo de negocio en los próximos años?

La respuesta a esta pregunta fue el objeto de la presentación que Ángel García Butragueño, Vicepresidente de American Express Business Travel, expuso durante el “II Encuentro con los Líderes del Sector” organizado por Antonio López de Ávila, Director del Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas del Instituto de Empresa, al que agradezco su invitación para participar en el mismo.

Algunas de las reflexiones que Ángel García y los varios participantes expusieron durante este encuentro resultaron ser particularmente interesantes.

Esta semana empecé a trabajar por la cadena hotelera NH Hotels en calidad de Marketing Online Manager NH Website. El grupo de trabajo que coordino es responsable de los contenidos tanto del portal como de las distintas páginas de NH Hotels, de sus promociones, posicionamiento en Internet, usabilidad, etc.

Llevo muy poquito tiempo pero estoy francamente contento: me encuentro en un ambiente de trabajo extremadamente profesional, con un montón de proyectos en marcha y con un claro enfoque a la mejora continua. Además son todos muy amables y competentes.

Espero estar a la altura de las espectativas.

Microsoft ha hecho público su nuevo y revolucionario producto: Microsoft Surface. Se trata de una pantalla tactil, con forma de sobremesa, que funciona sin necesidad de un ratón o teclado.

Con Microsoft Surface es posible pintar, jugar, usar callejeros interactivos, ver las fotografías y videos tomados con nuestro móvil o cámara de fotos, navegar por Internet, etc.

Su uso es particularmente adapto para cosas que estamos acostumbrados a hacer con objetos de papel, como jugar a las cartas por ejemplo.

Los motores de búsqueda representan la principal fuente de tráfico para la mayoría de los sitios web.

Entender cómo los internautas usan Google, así como los otros motores, es fundamental para aumentar el número de usuarios y las ventas de un sitio web. Un estudio reciente de la sociedad Checkit desvela nueva información al respecto.

Entre los hallazgos de este estudio se evidencia que los internautas cuando quieren hacer una transacción online (compra/reserva) consultan un número superior de resultados de búsqueda en comparación a cuando sólo buscan informaciones.

Los resultados desvelados añaden información muy valiosa a lo que anteriores investigaciones nos permitieron conocer.

La semana pasada, del 6 al 11 de mayo, asistí en Londres a las ponencias del guru de la usabilidad Jacob Nielsen y de sus colaboradores, que se celebraron durante el The Usability Week 2007 Conference.

Fue una sorpresa y un placer ver el enorme interés que la usabilidad de los sitios web ha alcanzado:

• A lo largo de la semana participaron un total de más de 400 personas.
• Alrededor del 80% de los participantes eran profesionales no residentes en UK.
• Todos los sectores económicos estaban representados: bancos, universidades, periódicos, consultoras, ONG, marketing, agencias de viajes online, etc., etc.