¿Debería un hotel pagar por promocionar su propia marca en Google? Y debería hacerlo en el caso de estar posicionado en el primer resultado de búsqueda?

¿Por qué cadenas hoteleras como Hilton Hotels y Starwood Hotels están gastando dinero pujando por su propia marca mientras que otras como Marriott Hotels y Accor Hotels no?

¿Cuáles son las ventajas de aparecer en los resultados patrocinados?

En este articulo intentaré contestar a estas y otras preguntas.

Las reservas directas a través de las páginas web de los hoteles siguen creciendo, aunque no todos los hoteles se están aprovechando de esta ventajosa tendencia que podría cambiar su evolución durante los próximos años.

¿Por qué sólo una parte de los hoteles lograron favorecerse de esta tendencia?

En la primera parte de este artículo hablé de forma sintética sobre la situación actual de los intermediarios online y evidencié, entre otras cosas, que:

La exclusión temporal de AC Hotels de los resultados de búsqueda de Google, que anuncié el primero, ha generado muchas especulaciones, curiosidad y muchos análisis erróneos sobre el caso.

Quiero precisar que el sitio web de AC hoteles el día que yo escribí el artículo el 16/03/2007 ya estaba modificado. Esto lo sé con seguridad porqué estuve analizándola el 14/03/2007, debido a un estudio de posicionamiento que estoy llevando a cabo.

Cualquiera que analizara estas páginas Web ahora tan sólo vería algunos problemas que las páginas siguen arrastrando, y que son sólo la punta del iceberg. Con esto sólo se podrían sacar conclusiones erróneas y superficiales.

¿Es posible gastar 5 céntimos para conseguir una reserva de más de 800,00 euros? Si, Google Adwords permite a cualquier hotel crear campañas publicitarias que pueden resultar extremadamente rentables. Sin embargo, a falta de una adecuada preparación, esta inversión publicitaria puede llegar a ser muy cara y sus beneficios muy bajos, a veces hasta negativos.

Para crear una cuenta en Google Adwords se tarda 5 minutos pero tampoco se tarda mucho en malgastar mucho dinero sin obtener probablemente ningún retorno. Es posible evitar que una campaña de Adwords fracase siguiendo algunas recomendaciones.

¿Es posible promocionar un hotel online y alcanzar miles de usuarios sin gastar ni un céntimo? Si, y Starwood Hotels lo ha demostrado con la publicación en Internet de cortometrajes ambientados en sus hotel, es decir aplicando una nueva forma de marketing online.

La industria del video sharing (video compartidos) online

Promocionar el video de un hotel en Internet es una operación muy fácil y poco costosa hoy en día. Páginas web como YouTube.com, Google Video, Yahoo Video, y muchas más ofrecen la posibilidad de publicar y compartir videos en Internet a coste cero.

Debido a la tendencia al envejecimiento de las populaciones occidentales, las personas con más de 50 años representan un colectivo cuya fuerza económica determina cada día más la evolución de muchas industrias, sector hotelero inclusive. En EEUU este colectivo determina casi la mitad del gasto total de los consumidores.

Las personas mayores pueden tener preferencias más complejas de las que tienen las personas jóvenes. Su manera de pensar, vivir y actuar cambia con el tiempo y es difícil prever su evolución a causa de la influencia que ejercitan sobre ellos los factores sociales, económicos, psicológicos y biológicos. La tecnología es uno de los factores que más están modificando su manera de vivir.

El crecimiento del número de los turistas que llegan a España a través de las compañías de bajo coste es para algunos la causa de la caída del gasto medio total por turista. En realidad esta es un análisis superficial que no considera numerosos e importantes factores de la situación económica actual. En el caso del sector hotelero, el aumento de las llegadas de turistas por vuelos económicos está relacionado con la subida de las reservas de hoteles por Internet y con el paralelo aumento del RevPar alcanzado en los primeros seis meses del 2006.