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La lucha por el cliente final (II parte)

Las reservas directas a través de las páginas web de los hoteles siguen creciendo, aunque no todos los hoteles se están aprovechando de esta ventajosa tendencia que podría cambiar su evolución durante los próximos años. ¿Por qué sólo una parte de los hoteles lograron favorecerse de esta tendencia? En la primera parte de este artículo …

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Hilton seduce sus clientes con un buen café italiano

Una encuesta, llevada a cabo por la cadena estadounidense, ha revelado que es un buen café el amenity de la habitación mejor valorado por los clientes más exclusivos de Hilton Hotels. De ahí la decisión de añadir este nuevo elemento en las habitaciones de 230 hoteles entre Alaska y EEUU, y de agregarlo a los …

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