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Loading...En la primera parte de este post, hemos analizado las principales técnicas de captación de las agencias de viajes online (OTAs). Ahora nos centraremos en cómo fidelizan sus clientes tras haberles captados. Factores claves en la fase de Fidelización Si … Continued
(4 votos, media: 4.75 sobre 5)Loading...En muchos hoteles se está percibiendo un crecimiento importante del peso de las reservas online recibidas a través de las agencias de viajes online (OTAs), especialmente a través de Booking.com, con respecto a las reservas totales. Paralelamente, las reservas directas … Continued
(4 votos, media: 5.00 sobre 5)Loading...Me parece interesante compartir algunas de las principales conclusiones del último informe sobre las tendencias de comportamiento de los turistas online, realizado por Google en colaboración con Ipsos MediaCT: Google – The 2014 Traveler’s Road To Decision from Francesco Canzoniere – El 76% … Continued
(9 votos, media: 4.00 sobre 5)Loading...(artículo publicado originalmente en El blog de Mirai para hoteleros) Hace unos meses, en la primera parte de este artículo, ponía en duda que la paridad de precios aporte valor al cliente final, tal y como se asume habitualmente en … Continued
(22 votos, media: 3.45 sobre 5)Loading...Google está empleando, una vez más, las búsquedas relacionadas con el sector hotelero para testear una importante innovación: la caja de búsqueda dentro de sus propios resultados de búsqueda. Es decir que Google permite buscar a partir de los propios … Continued
(32 votos, media: 4.22 sobre 5)Loading...¿Debería un hotel pagar por promocionar su propia marca en Google? Y debería hacerlo en el caso de estar posicionado en el primer resultado de búsqueda? ¿Por qué cadenas hoteleras como Hilton Hotels y Starwood Hotels están gastando dinero pujando … Continued
(17 votos, media: 4.18 sobre 5)Loading...El coste por aparecer en los resultados patrocinados de Google se incrementará aún más en el futuro para búsquedas tipo “hotel+destino”. Desde hace unos meses Google está testeando una nueva función que podría implicar que en el futuro el coste … Continued