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Por qué los clientes prefieren reservar con las OTAS en vez de la propia web del hotel – 2ª parte

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En la primera parte de este post, hemos analizado las principales técnicas de captación de las agencias de viajes online (OTAs). Ahora nos centraremos en cómo fidelizan sus clientes tras haberles captados. Factores claves en la fase de Fidelización Si … Continued

Invitación Evento – Madrid IT Travel Distribution by Enterprise Ireland

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El IT Travel Distribution Event se celebrará en Madrid el próximo jueves  09/10/2014, con la presencia del Ilmo. Embajador de Irlanda en España, Sr. David Cooney y de las principales empresas de IT irlandesas dedicadas al sector turístico y reconocidas … Continued

Nuevo Informe de Google – The 2014 Traveler’s Road To Decision Study

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Me parece interesante compartir algunas de las principales conclusiones del último informe sobre las tendencias de comportamiento de los turistas online, realizado por Google en colaboración con Ipsos MediaCT: Google – The 2014 Traveler’s Road To Decision from Francesco Canzoniere – El 76% … Continued

Google modifica los resultados de las cadenas hoteleras

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Google está empleando, una vez más, las búsquedas relacionadas con el sector hotelero para testear una importante innovación: la caja de búsqueda dentro de sus propios resultados de búsqueda. Es decir que Google permite buscar a partir de los propios … Continued

Las apuestas sobre la marca del hotel suben las ventas

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¿Debería un hotel pagar por promocionar su propia marca en Google? Y debería hacerlo en el caso de estar posicionado en el primer resultado de búsqueda? ¿Por qué cadenas hoteleras como Hilton Hotels y Starwood Hotels están gastando dinero pujando … Continued

Los puntos débiles de las páginas web de los hoteles

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El hotel dispone de menos de 2 minutos para convencer a un cliente a reservar en su sitio web  (concretamente, la media es de 1 minuto y 49 segundos antes de que se decida de ir a otra web). Y, … Continued

La Verdad sobre la Exclusión de AC Hoteles de Google

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La exclusión temporal de AC Hotels de los resultados de búsqueda de Google, que anuncié el primero, ha generado muchas especulaciones, curiosidad y muchos análisis erróneos sobre el caso. Quiero precisar que el sitio web de AC hoteles el día … Continued

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