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Los factores que determinan la influencia de los comentarios online

6 comentarios / Internet Hotel Marketing, Posicionamiento online, Travel 2.0 / Por

Las opiniones de los internautas, publicadas en blogs o páginas web, están afectando las ventas tanto online como offline sobretodo de los servicios y productos experienciales, como hoteles y restaurantes. Antes de alarmarse por cualquier comentario que se publica en Internet acerca de su hotel, los hoteleros deberían saber determinar cuales opiniones producen un fuerte …

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Lo que más valoran los clientes de de un hotel

13 comentarios / Estrategias de diferenciación, Marketing hotelero, Tendencias / Por

Una encuesta sobre la satisfacción de los clientes de los hoteles norteamericanos desvela lo que más se valora a la hora de elegir alojamiento. La globalización y la creciente similitud en los comportamientos de los consumidores de los mercados internacionales hacen prever que las tendencias que hoy observamos en EEUU pronto se manifestarán también en …

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The Times lanza su nueva página viajes online

Deja un comentario / Estrategias de diferenciación, Posicionamiento online / Por

Con la nueva sección de viajes del The Times Online (la versión digital del famoso periódico británico) los periodistas, los viajeros y los operadores turísticos tienen ahora un nuevo lugar en Internet donde interaccionar el uno con el otro. Las opiniones, críticas y sugerencias que tanto los periodistas como los lectores del Times Online pueden …

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